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Técnico de Soporte con Movilidad ( 2 personas)

Nos encontramos en la búsqueda de Técnicos de soporte con movilidad para atención de sucursales en Zona Norte , Zona Sur

Es fundamental contar con experiencia comprobable y conocimientos sólidos en soporte y mantenimiento de microinformática, ser proactivo, responsable y orientado al usuario.

El objetivo principal de la posición es la resolución de consultas, problemas y requerimientos de usuarios, realizando mantenimiento preventivo de los equipos cuando sea necesario.

Los conocimientos requeridos son:

• Conocimientos avanzados en S.O. Windows
• Conocimiento básico en reparación de PC (Notebooks, Desktops)
• Conocimiento en redes y comunicaciones
• Conocimientos de Chrome / I. Explorer / Firefox
• Conocimiento básico de soporte a impresoras
• Conocimientos de Google: Gmail /Drive/ Calc
• Uso de herramientas de gestión de tickets
• Conocimientos de Active directory

Tareas de la posición:

• Asistencia técnica en sitio al personal interno del cliente
• Configuración y mantenimiento de hardware: Pc, Notebook, Impresoras, equipos de red, servidores, periféricos
• Configuración de red, cableada o inalámbrica.
• Configuración para compartir recursos locales o en dominio (carpetas, impresoras)
• Elaboración de manuales y guías de funcionamiento. (Bitácora técnica)
• Acompañar implementaciones de nuevas versiones de software/hardware.
• Control periódico de los relevamientos de activos en CAPS, precintado de HW.
• Gestión de tickets asignados en bandeja de trabajo cumpliendo los SLA establecidos
• Ejecutar políticas de seguridad mediante credenciales de administrador.
• Cumplir la función de “manos remotas” para sectores del cliente que lo requieran.
• Tener disponibilidad para trasladarse a los distintos nodos del cliente y otras cuentas de la empresa
• Disponibilidad fines de semana para realizar tareas programadas.
• Cumplir con los SLA establecidos
• Evaluar potenciales mejoras / riesgos en los sitios visitados

Características Excluyentes:

• Experiencia de 1 años o superior en posiciones similares
• Disponer de movilidad propia (coche, moto) modelo a partir del 2008

Lugar de trabajo: Zona Norte o Zona Sur
Jornada Completa
Contrato En relación de dependencia

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ALEXIA CIFRE / Analista de Recursos Humanos

Patagones 2740, Distrito Tecnológico, CABA, Argentina
(+5411) 2821 2100 (127) / www.ctl.com.ar

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